Vinted Go : C'est Quoi et Comment Ça Marche ? (Guide Complet 2026)

Vous avez vu "Vinted Go" dans les options d'expédition sur Vinted en ligne et vous ne savez pas trop ce que c'est. Ou vous avez reçu un colis via Vinted Go et vous cherchez comment le suivre. Ou encore vous vous demandez si c'est mieux que Mondial Relay Vinted ou Chronopost Vinted.

Bonne nouvelle : Vinted Go n'est pas si compliqué. C'est simplement le service logistique propre de Vinted, lancé pour gérer les envois de bout en bout. Voici tout ce que vous devez savoir.

Vinted Go : la définition simple

Vinted Go est le service de livraison intégré développé par Vinted. C'est un réseau logistique qui s'appuie sur des transporteurs partenaires locaux dans chaque pays pour livrer les colis entre vendeurs et acheteurs Vinted.

En France, Vinted Go travaille principalement avec :

• Mondial Relay (points relais)
• Relais Colis
• Colissimo / La Poste
• Chronopost
• DPD
• GLS

L'idée de Vinted Go : plutôt que de vous laisser choisir entre 10 transporteurs différents avec des interfaces différentes, Vinted centralise tout. Vous n'avez qu'une étiquette, générée directement dans l'application.

Comment fonctionne Vinted Go exactement ?

Côté vendeur

1. L'acheteur valide sa commande et choisit son mode de livraison (point relais, à domicile...)
2. Vinted génère automatiquement une étiquette prépayée dans votre espace vendeur
3. Vous téléchargez l'étiquette et l'imprimez (ou vous utilisez le QR code)
4. Vous déposez le colis au point de dépôt correspondant (point relais, bureau de poste...)
5. Le colis part, Vinted envoie les notifications de suivi à l'acheteur

Vous n'avez rien à payer : les frais de port sont inclus dans le prix payé par l'acheteur.

Côté acheteur

1. Au moment de l'achat, vous choisissez le mode de livraison
2. Point relais : vous choisissez votre point de retrait sur la carte
3. À domicile : vous entrez votre adresse
4. Vous recevez des notifications SMS/email quand le colis est déposé, en transit, et disponible
5. Vous allez chercher votre colis au point relais (ou vous le recevez à domicile)

Les étapes techniques

Voici ce qui se passe dans les coulisses d'une expédition Vinted Go :

Vendeur dépose le colis
         ↓
Scan dans le réseau Vinted Go
         ↓
Transit (1-3 jours ouvrés)
         ↓
Arrivée au point relais / hub de livraison
         ↓
Notification à l'acheteur
         ↓
Retrait par l'acheteur (point relais) ou livraison à domicile
         ↓
Confirmation de réception → paiement libéré au vendeur

Les modes de livraison disponibles

1. Livraison en point relais

C'est le mode le plus populaire sur Vinted (moins cher, plus pratique pour les deux parties).

Transporteurs disponibles en France :

Tarifs indicatifs (payés par l'acheteur) :

• Colis léger (< 500g) : 2,89€ à 3,99€
• Colis standard (< 2kg) : 3,49€ à 4,79€
• Colis lourd (< 5kg) : 5,99€ à 7,99€

2. Livraison à domicile

Pour les colis plus volumineux ou quand l'acheteur préfère être livré chez lui.

Bon à savoir : Pour un dépôt Chronopost Vinted, vous déposez le colis directement dans un bureau Chronopost ou un point Pickup autorisé. Le QR code Vinted est accepté dans la plupart des agences.

3. Vinted Go International

Vinted opère dans de nombreux pays européens. Pour les envois internationaux depuis Vinted BE (Belgique), Vinted ES (Espagne) ou Vinted LU (Luxembourg) vers la France, Vinted Go utilise des partenaires spéciaux comme :

• Bpost (Belgique)
• DHL (Allemagne)
• Correos (Espagne)
• Pro Carrier (Irlande → France via Mondial Relay)

Les tarifs internationaux sont plus élevés (souvent 6€ à 15€ selon la distance). Vinted Shop2Shop (une option de dépôt disponible dans certains pays) permet également de mutualiser les envois.

Comment imprimer l'étiquette Vinted Go

Option 1 : Impression PDF classique

1. Dans l'app Vinted → "Mes ventes" → votre vente
2. Cliquez sur "Imprimer le bordereau"
3. Téléchargez le PDF
4. Imprimez sur une feuille A4 et découpez

Option 2 : QR Code (sans impression)

Sur certains transporteurs (Mondial Relay, Relais Colis), vous pouvez présenter un QR Code directement sur votre téléphone au point de dépôt. Le commerçant scanne votre écran et imprime l'étiquette lui-même.

Avantage : Zéro impression, zéro coût. Inconvénient : Pas disponible chez tous les transporteurs.

Option 3 : Imprimante thermique

Pour les vendeurs avec du volume (10+ colis/semaine), l'investissement dans une imprimante thermique est indispensable :

• Étiquettes directement au format A6 (10x15 cm)
• Impression en 3 secondes, sans encre
• Etiquettes résistantes à l'humidité
• Coût : 30-80€ pour une imprimante d'entrée de gamme (amortie en 2 mois)

Suivi de colis Vinted Go

Depuis l'application Vinted

C'est le moyen le plus simple :

1. Ouvrez Vinted → "Mes achats" ou "Mes ventes"
2. Cliquez sur la commande concernée
3. Le statut du colis est mis à jour en temps réel

Depuis le site du transporteur

Chaque transporteur a son propre site de suivi. Sur Vinted, le numéro de suivi est visible dans les détails de la commande :

Les statuts courants et leur signification

Que faire quand un colis Vinted Go a un problème ?

Colis non reçu (dépassement de délai)

1. Attendez 7 jours ouvrés après la date d'expédition (délai normal pour un colis international ou en retard)
2. Vérifiez le suivi sur le site du transporteur directement
3. Si aucune mise à jour depuis 5 jours → ouvrez un litige sur Vinted
4. Vinted contacte le transporteur et vous rembourse si le colis est perdu

Colis endommagé

1. Prenez des photos immédiatement à la réception (avant d'ouvrir, pendant, après)
2. N'acceptez pas le colis si l'emballage est gravement endommagé (droit de refus)
3. Ouvrez un litige sur Vinted avec les photos en preuve
4. Vinted ou le transporteur rembourse le contenu endommagé

Colis "livré" mais non reçu

C'est la situation la plus frustrante. Le tracking dit "livré" mais vous n'avez rien reçu.

1. Vérifiez auprès de vos voisins ou de la garderie de l'immeuble
2. Contactez directement le point relais pour vérifier
3. Si introuvable → litige Vinted + déclaration de perte auprès du transporteur

Vinted Go en tant que vendeur : les bonnes pratiques

1. Déposez le colis rapidement

Vinted vous donne 5 jours ouvrés pour déposer le colis après la vente. En pratique, les vendeurs bien notés déposent sous 24-48h. Cela améliore votre note et rassure l'acheteur.

2. Emballez correctement

Un colis mal emballé = colis endommagé = litige = mauvais avis. Les règles de base :

• Utilisez une enveloppe matelassée pour les vêtements plats
• Utilisez un carton rigide pour les objets fragiles
• Scotchez tous les coins et bords du carton
• L'étiquette doit être bien visible et ne pas couvrir le code-barres

3. Vérifiez le poids avant de créer l'annonce

Si votre colis dépasse le poids que vous avez indiqué dans l'annonce, des frais supplémentaires peuvent être prélevés. Pesez vos articles à l'avance ou utilisez les fourchettes larges.

4. Gardez la preuve de dépôt

Le commerçant vous remet un récépissé quand vous déposez le colis. Gardez-le jusqu'à confirmation de réception par l'acheteur. En cas de litige, c'est votre seule preuve que vous avez bien expédié.

Vinted Go vs les alternatives : que choisir ?

Notre recommandation : Pour 95% des vendeurs Vinted, les options Vinted Go intégrées sont le meilleur choix. La simplicité, la protection et le suivi automatique compensent largement les quelques centimes éventuellement économisés sur les tarifs.

Questions fréquentes sur Vinted Go

C'est quoi Vinted Go ?

Vinted Go est-il payant pour le vendeur ?

Comment suivre un colis Vinted Go ?

Quels transporteurs utilise Vinted Go en France ?

Comment imprimer l'étiquette Vinted Go sans imprimante ?

Que faire si un colis Vinted Go est perdu ?

Vinted Go livre-t-il à l'étranger ?

Combien de temps a-t-on pour déposer un colis Vinted Go ?

Pourquoi mon colis Vinted Go ne bouge plus ?

Peut-on utiliser ses propres transporteurs au lieu de Vinted Go ?