Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour :

Les présentes CGV régissent la souscription et l’exécution des offres payantes de Vinteer (abonnements). Elles complètent les CGU, qui demeurent applicables. L’Éditeur est partie au contrat de vente conclu avec le client (ci-après le « Client »).

Avertissement : Vinteer est un outil de gestion administrative et d'aide à la décision. Les calculs, taux, exports et documents produits par le Service sont fournis à titre indicatif et ne constituent en aucun cas un conseil juridique, fiscal ou comptable. Vinteer ne se substitue ni à un expert-comptable, ni à un avocat, ni à l'administration fiscale. Vérifiez toujours vos obligations auprès d'un professionnel habilité avant toute déclaration, paiement ou décision de gestion.

Offres, prix et évolution

Les offres, fonctionnalités et tarifs sont présentés sur le Service. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’Éditeur relève du régime de la franchise en base de TVA : conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable et n’est ni facturée ni récupérable. L’Éditeur peut modifier ses offres et tarifs pour l’avenir ; toute modification tarifaire d’un abonnement en cours fera l’objet d’une information préalable, avec possibilité de résiliation avant l’entrée en vigueur.

Paiement, facturation et renouvellement

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. L’abonnement est à reconduction tacite à chaque période (mensuelle, sauf mention différente), sauf résiliation avant l’échéance en vigueur. Les factures électroniques sont mises à disposition dans l’espace client et conservées conformément aux obligations légales. En cas d'échec de paiement, l’Éditeur pourra suspendre l’accès jusqu’à régularisation.

Droit de rétractation (consommateurs)

Si vous agissez en qualité de consommateur, vous disposez d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif. Vous reconnaissez toutefois que l’exécution du service numérique débute dès votre premier accès, et qu’en cas d’exécution complète avant la fin du délai ou de fourniture partielle accompagnée d’une demande expresse, le droit de rétractation peut être perdu ou un prorata peut s’appliquer conformément au Code de la consommation.

Remboursements

Hors exercice valide du droit de rétractation par un consommateur ou manquement caractérisé imputable à l’Éditeur entraînant une indisponibilité longue et avérée, les sommes versées au titre des abonnements ne sont pas remboursables. Les périodes entamées restent dues.

Conditions fiscales et facturation

L’Éditeur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), les factures émises ne comportent aucune TVA et portent la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Si le régime fiscal de l’Éditeur venait à évoluer (assujettissement à la TVA), les taxes applicables seraient calculées selon les règles en vigueur au moment de la facturation, sur la base des informations fournies par le Client (pays, statut, n° de TVA), le Client garantissant l’exactitude de ces informations et s’engageant à les maintenir à jour.

Responsabilité et limitation

La responsabilité de l’Éditeur, toutes causes confondues, est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement prouvé, dans la limite du total des sommes hors taxes payées par le Client au titre de l’abonnement en cause durant les douze (12) derniers mois. Sont exclus tout dommage indirect (perte de chiffre d’affaires, de données, de réputation), ainsi que les cas de force majeure.

Résiliation et effet de la résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace avant la prochaine échéance ; la résiliation prend effet à l’issue de la période en cours. En cas de manquement grave (fraude, non-paiement, atteinte à la sécurité), l’Éditeur peut résilier de plein droit après notification lorsque la situation l’autorise.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En l’absence d’accord amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur.