Whatnot avis 2026 : frais, vente en live et limites pour un vendeur de seconde main
Whatnot avis en France : comment ça marche, commission de 4,25 à 6,67 %, paiement, livraison, protection des acheteurs et limites pour la seconde main.

Whatnot est une application de vente en direct où les vendeurs présentent leurs articles en vidéo et les vendent aux enchères ou à prix fixe ; en France, elle est ouverte aux vendeurs, la candidature se fait dans l'application et la commission va de 6,67 % du prix de l'article à 4,25 % pour la mode, plus des frais de paiement. Son vrai atout pour la seconde main est l'audience qui regarde et achète en direct (l'application est notée 4,7/5 sur l'App Store). Sa vraie limite : il faut animer des lives, expédier vite et accepter des frais qui n'existent pas sur Vinted. Voici ce qu'en disent les pages officielles de Whatnot en octobre 2026, sans enjolivure.
Whatnot, c'est quoi et comment ça marche ?
Whatnot est une place de marché de « live shopping » : un vendeur passe en direct dans l'application, montre ses articles un par un, et les acheteurs présents enchérissent ou achètent à prix fixe. D'après le centre d'aide, le vendeur peut lancer des ventes aux enchères, vendre à prix fixe et proposer des giveaways (cadeaux tirés au sort) pendant son live. Les acheteurs peuvent aussi poser une pré-enchère avant le live ou acheter des annonces de la boutique d'un vendeur en dehors des directs.
Pour un acheteur, l'inscription est gratuite. Pour un vendeur, le fonctionnement tient en cinq étapes :
- Vous créez un compte et vous déposez une candidature de vendeur (voir plus bas).
- Vous programmez un premier live, avec une catégorie principale et une vignette.
- Vous préparez vos articles (photos, annonces) et votre matériel.
- Vous passez en direct et vendez.
- Vous générez l'étiquette prépayée, vous expédiez, puis vous retirez vos gains vers votre compte bancaire.
Vous n'avez pas besoin de montrer votre visage : le centre d'aide précise que beaucoup de vendeurs filment simplement leurs articles. La presse grand public indique que Whatnot, fondée en Californie en 2019, est arrivée en France en 2023 (Yahoo, novembre 2025).
Whatnot avis : ce que valent vraiment les notes publiques
Les notes publiques relevées le 13 octobre 2026 donnent une image contrastée, ce qui est normal pour une plateforme où l'on achète à l'aveugle à des vendeurs très différents.
| Source | Note relevée le 13/10/2026 | Ce qui revient |
|---|---|---|
| App Store (France) | 4,7/5 sur environ 37 000 notes | Note de l'application (acheteurs et vendeurs de tous pays confondus) |
| Trustpilot (whatnot.com) | 4,2/5 sur 12 238 avis | Large choix et livraisons rapides d'un côté ; qualité inégale des vendeurs, articles abîmés, litiges lents de l'autre |
Un test long publié par le Journal du Geek le 23 juillet 2026 va dans le même sens : l'auteur trouve de vraies bonnes affaires (déstockage, vintage) et un support plutôt favorable à l'acheteur, mais pointe des articles de marque mal identifiés, des contrefaçons vendues sous des noms ambigus et surtout un mécanisme (enchères, compte à rebours, concurrence visible) qui pousse à acheter sur l'impulsion.
Ce que cela veut dire pour un vendeur :
- Points forts : une audience déjà là pour acheter, une vente qui se fait pendant que vous parlez (pas d'attente de l'acheteur qui réfléchit), des étiquettes prépayées, et un versement rapide une fois le colis livré.
- Limites : le format demande du temps de présence, les ventes se font souvent à des prix d'enchère imprévisibles, la qualité de la plateforme dépend de la discipline des vendeurs, et un acheteur mécontent a des recours.
Ces notes mélangent acheteurs et vendeurs de tous les pays : pour décider, jugez plutôt Whatnot sur ce qu'il vous coûte et sur le temps que vous y passez, comme dans la suite de cet article.
Vendre sur Whatnot en France : candidature, pays et statut
Vendre sur Whatnot commence par une candidature dans l'application : appuyez sur « + Vendre », puis « Commencer », acceptez les règles de la communauté, choisissez votre catégorie principale, décrivez votre expérience, saisissez votre nom légal et votre adresse de retour, puis envoyez. Selon la page officielle (mise à jour le 30 septembre 2026), l'accès est accordé immédiatement dans beaucoup de cas, et certaines candidatures sont examinées par l'équipe.
Ce que la page exige :
- vivre dans un pays où la vente est prise en charge : la liste officielle comprend la France, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie et le Japon (en phase pilote limitée) ;
- avoir au moins 13 ans (avec autorisation parentale entre 13 et 17 ans) ;
- pour vendre dans plusieurs pays, créer un compte séparé et déposer une candidature dans chaque pays ;
- une fois l'accès obtenu, terminer la vérification du vendeur avant de lancer un live ; l'accès complet au portail vendeur s'ouvre après votre premier live.
Le compte bancaire doit correspondre au pays et à la devise du compte : si vous êtes inscrit dans l'UE, un compte situé dans l'UE en euros convient.
Faut-il un statut (micro-entreprise) pour vendre ? La page de candidature ne demande pas de numéro de SIRET, contrairement à TikTok Shop qui l'exige. Cela ne veut pas dire que la question fiscale disparaît : voir la section sur les impôts plus bas. Si vous achetez des articles pour les revendre régulièrement, vous êtes dans une démarche d'achat-revente, et c'est à vous de vous mettre en règle.
Certaines catégories demandent en plus l'accord de Whatnot, au cas par cas : sacs et accessoires de luxe, montres de luxe (marques citées : Louis Vuitton, Hermès, Chanel, Dior, Gucci, Prada, etc.), compléments alimentaires, produits alimentaires frais. Pour la mode courante de seconde main, pas d'autorisation spécifique n'est mentionnée.
Frais Whatnot en France : la commission et les frais de paiement
Whatnot prélève deux choses sur chaque vente : une commission et des frais de traitement du paiement. D'après la page officielle des frais vendeur (mise à jour le 1er octobre 2026), un nouveau barème par niveaux s'applique depuis le 21 septembre 2026. Plus vos ventes augmentent sur une période de quatre semaines (28 jours), plus le taux de la période suivante baisse.
Commission pour la catégorie Mode, en France (taux soumis à la TVA) :
| Niveau (ventes sur 4 semaines) | Taux de commission Mode |
|---|---|
| Standard (0 à 9 999 €) | 6,67 % |
| Niveau 1 (10 000 à 19 999 €) | 6,25 % |
| Niveau 2 (20 000 à 34 999 €) | 5,75 % |
| Niveau 3 (35 000 à 49 999 €) | 5,25 % |
| Niveau 4 (50 000 à 64 999 €) | 4,75 % |
| Niveau 5 (65 000 à 84 999 €) | 4,25 % |
| Niveau 6 (85 000 € et plus) | 4,25 % |
Les mêmes seuils servent à toutes les catégories, avec d'autres taux (par exemple 4 % en cartes à collectionner et sports, 6,67 % à 5,25 % en objets de collection). Pour une revente de vêtements, vous serez au niveau standard tant que vous ne dépassez pas 10 000 € de ventes en quatre semaines : retenez 6,67 % comme taux réaliste.
Ce que la commission calcule : le prix de l'article. Les frais de port et les taxes payés par l'acheteur ne sont pas inclus dans l'assiette de la commission, précise Whatnot.
Frais de traitement des paiements dans l'UE : 2,42 % + 0,25 € par transaction, plus la TVA, calculés sur le total payé par l'acheteur (article, port et taxes).
Exemple chiffré : un vêtement vendu 40 € avec 5 € de port payés par l'acheteur, au taux standard Mode.
| Poste | Montant (hors TVA) |
|---|---|
| Commission : 6,67 % de 40 € | 2,67 € |
| Frais de paiement : 2,42 % de 45 € + 0,25 € | 1,34 € |
| Total des frais | environ 4,01 € |
| Ce qui reste avant votre coût d'achat | environ 35,99 € |
Cela représente un peu plus de 10 % du prix de l'article. Sur Vinted, un vendeur particulier ne paie pas de commission (la protection acheteur est payée par l'acheteur). Les deux modèles ne sont pas comparables en pourcentage seul : sur Whatnot, vous payez pour l'audience et la vente en direct.
D'autres éléments de la page à connaître :
- Boutique premium : jusqu'au 31 octobre 2026, la réduction de ce statut s'applique en plus du nouveau taux ; à partir du 1er novembre, elle ne réduit plus la commission.
- Taux promotionnels : Whatnot cite en exemple des frais à 0 % pour les nouveaux vendeurs ou des promotions limitées dans le temps ; elles changent, vérifiez celles de votre compte dans le portail vendeur.
- Bonus de lancement : un bonus pour les nouveaux vendeurs, dont les conditions et le montant varient selon votre pays et le type d'articles ; il apparaît sous forme de bannière dans l'application si vous y avez droit.
- TVA sur les frais : si vous avez un numéro de TVA française enregistré sur votre compte, Whatnot n'ajoute pas de TVA et vous la déclarez vous-même (autoliquidation). Le détail est dans le guide fiscal Whatnot pour la France.
- Commandes de grande valeur : 0 % de commission sur la part du prix au-delà de 1 500 € dans certaines catégories (cartes, jouets, pièces, sacs et accessoires, bijoux et montres), mais pas pour la mode.
Paiement : quand êtes-vous payé sur Whatnot ?
Les gains sont versés après la livraison, pas au moment de la vente en direct. La page officielle (13 octobre 2026) donne pour la France :
- Mondial Relay : après confirmation de la livraison et au moins 96 heures après la vente (délai de règlement), plus jusqu'à 4 heures de traitement ;
- La Poste : environ 4 heures après la confirmation de la livraison, ou 7 jours après la commande (selon ce qui arrive en premier) ;
- Sans suivi standard : un délai fixe s'applique (par exemple 7 jours après la génération de l'étiquette La Poste).
Une fois les gains sur votre solde disponible, vous demandez un versement : il arrive en général en 1 à 2 jours ouvrés.
Le Paiement anticipé permet de recevoir vos gains dès la génération de l'étiquette d'expédition. Il n'est pas automatique : la page du programme (6 octobre 2026) cite une note moyenne à maintenir, un nombre de lives et un seuil de ventes ou de commandes éligibles, à consulter dans votre portail vendeur.
Livraison : étiquettes prépayées, Mondial Relay et La Poste
En France, Whatnot fournit des étiquettes de livraison prépayées et l'expédition est gratuite pour le vendeur pour la plupart des commandes (le coût est calculé et payé par l'acheteur). Les points à retenir :
- les lettres de moins de 100 g partent en Lettre suivie de La Poste ; les colis de plus de 100 g partent en Mondial Relay, livrés en point de retrait ;
- Colissimo International sert pour le reste de l'Europe et du monde ; Mondial Relay couvre aussi les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, l'Autriche, l'Espagne et l'Italie ;
- poids maximum de 25 kg (France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie), dimensions maximales de 41 x 38 x 64 cm ;
- vous devez déposer le colis auprès du bon transporteur, et vous avez 5 ajustements de poids gratuits par semaine si l'algorithme sous-estime le colis.
La réactivité compte : le tableau de bord État du compte suit le taux de scan dans les délais (colis scanné par le transporteur dans les deux jours ouvrés après la vente), le taux de commandes sans annulation et le taux de commandes sans remboursement. Whatnot conseille de ne mettre en vente que ce que vous avez en main.
Protection des acheteurs et des vendeurs : ce que couvre Whatnot
La protection des acheteurs couvre une commande non livrée, endommagée ou qui ne correspond pas à ce qui a été acheté (mauvais article, article manquant, description non conforme, article non authentique). La demande se fait dans les 14 jours suivant la livraison ou dans les 30 jours après l'achat, selon la première échéance, avec des délais plus courts pour certaines catégories (par exemple 7 jours pour les sneakers et streetwear ou le luxe).
La page précise aussi que la plupart des ventes en live sont considérées comme définitives (gagner une enchère réserve l'article), tout en mentionnant un droit de rétractation de 14 jours après la livraison pour les acheteurs de l'UE sur la plupart des produits, aux frais de retour de l'acheteur. En tant que vendeur, anticipez donc des remboursements possibles : un remboursement attribué au vendeur pèse sur votre taux de commandes sans remboursement.
Whatnot publie aussi une page de protection des vendeurs qui explique comment les litiges de commande sont traités ; lisez-la avant de vendre pour savoir à quoi vous engage chaque réclamation.
Deux règles utiles quand on revend de la seconde main : les photos doivent montrer l'article réel (pas de photos d'archives pour un article usagé) et l'état doit être décrit fidèlement ; Whatnot a un guide de l'état attendu pour le prêt-à-porter. Les contrefaçons sont interdites.
Quelles catégories pour la mode de seconde main ?
La mode (prêt-à-porter) est une catégorie à part entière avec un barème de commission dédié, et le centre d'aide publie un guide d'état attendu pour le prêt-à-porter. Les sneakers et le streetwear, les sacs et accessoires, les bijoux et montres sont d'autres catégories, avec leurs règles propres. Whatnot demande que chaque live et chaque annonce soit dans la catégorie qui décrit le mieux ce que vous vendez : choisir une mauvaise catégorie pour payer moins de commission est considéré comme un contournement des frais et peut être sanctionné.
La presse grand public cite surtout les sacs de luxe, les sneakers, le vintage et les cartes Pokémon parmi ce qui se vend sur la plateforme. Sur un petit panier, les frais pèsent plus lourd : un article à 8 € avec 5 € de port coûte environ 1,09 € de frais au taux standard (0,53 € de commission, 0,56 € de frais de paiement), soit près de 14 % du prix.
Whatnot, Vinted ou TikTok Shop : que choisir ?
| Critère | Vinted | Whatnot | TikTok Shop |
|---|---|---|---|
| Commission vendeur | 0 % (particulier) | 6,67 % à 4,25 % en mode, plus 2,42 % + 0,25 € de paiement | 9 % (7 % en électronique) depuis le 8 janvier 2026 |
| Statut demandé | Particulier ou pro | Pas de SIRET demandé à la candidature | Professionnel (SIRET obligatoire) |
| Façon de vendre | Annonces, recherche | Lives, enchères et prix fixe | Vidéos, lives et affiliation |
| Travail principal | Photos, prix, description | Présence et animation en direct | Production de contenu vidéo |
| Argent | Après validation de la commande | Après livraison, 1 à 2 jours ouvrés pour le virement | 7 à 14 jours après confirmation de livraison |
Pour approfondir : TikTok Shop ou Vinted : où vendre vos vêtements, les frais et la commission de TikTok Shop et Vinted, Vestiaire Collective ou Leboncoin.
Notre lecture : Whatnot n'est pas un remplaçant de Vinted, c'est un canal de plus pour des lots, du vintage ou des pièces qui gagnent à être montrées en direct. Si vous n'avez ni le temps de faire des lives ni un stock qui s'y prête, restez sur vos annonces. Si vous aimez parler à une caméra et que vous avez du stock régulier, testez avec un premier live et comparez, calcul à l'appui, ce qu'il vous reste après les frais.
Whatnot et impôts : ce qu'il faut savoir
Whatnot le rappelle dans son guide fiscal pour la France (rédigé par un cabinet indépendant en janvier 2026, qui précise que Whatnot ne donne pas de conseil fiscal) : la préparation, le dépôt et le paiement des impôts relèvent de vous. Selon ce guide, un vendeur qui vend régulièrement dans le but de générer des revenus peut devoir s'immatriculer à la TVA, avec un régime facultatif pour les petites entreprises sous certains seuils de chiffre d'affaires.
Whatnot transmet aussi des informations aux autorités fiscales au titre de la directive européenne DAC7 : pour les vendeurs résidant dans l'UE, c'est le cas au-delà de 2 000 € de ventes sur une année civile ou à partir de 30 ventes. Vos ventes Whatnot s'ajoutent donc à ce que Vinted déclare : voyez comment déclarer vos revenus Vinted et les seuils à connaître, car les seuils de la micro-entreprise se calculent sur l'ensemble de votre chiffre d'affaires, toutes plateformes confondues.
Suivre vos ventes Whatnot dans Vinteer
Vinteer prend en charge Whatnot par import de fichier, pas par connexion automatique. Depuis la page Ventes, onglet « Import Whatnot » (offres Starter et Pro), vous déposez le rapport « Earnings » exporté depuis le portail vendeur (Livre de comptes, puis relevés). Vinteer regroupe les lignes en commandes, reprend la commission Whatnot et les frais de paiement dans le champ Frais de la vente, récupère le numéro de suivi et ne crée pas de doublon si vous réimportez le même fichier. Vous pouvez aussi indiquer un SKU en fin de titre (format #SKU) pour lier le coût d'achat de votre stock et obtenir la marge de la vente. Côté achats, l'historique d'achats Whatnot s'importe également depuis un fichier.
C'est utile pour une raison simple : sans cela, vos ventes Whatnot restent hors de votre suivi, alors qu'elles comptent pour vos seuils URSSAF et TVA.
Essayer 14 jours gratuitement
Vinted, TikTok Shop et Leboncoin se synchronisent, et vos ventes Whatnot s'ajoutent par import de fichier, pour une marge, un URSSAF et un impôt calculés sur l'ensemble. Essai gratuit pendant 14 jours (carte bancaire demandée), puis offres à partir de 29 € par mois.
Questions fréquentes sur Whatnot
Conclusion
Whatnot est un vrai canal de vente pour la seconde main, ouvert aux vendeurs français, avec des frais clairs (de 6,67 % à 4,25 % en mode, plus 2,42 % + 0,25 € de paiement), un versement rapide après livraison et une protection pour les acheteurs. Il demande en échange du temps de live et de la rigueur d'expédition, et il ne remplace pas Vinted. Comparez toujours ce qu'il vous reste après les frais, et gardez vos ventes Whatnot dans le même suivi que le reste pour vos seuils.
Article publié le 27 août 2026 et mis à jour le 16 octobre 2026. Les règles de Whatnot citées (candidature, pays, frais vendeur, paiement, livraison en France, protection des acheteurs, guide fiscal) proviennent de son centre d'aide en français consulté le 13 octobre 2026 ; les notes publiques ont été relevées le même jour. Vérifiez votre propre barème dans le portail vendeur : Whatnot modifie ses taux et ses programmes régulièrement.
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